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「ハウスルールと宿泊利用規約」および「よくある質問」をご確認ください。これらで多くの疑問が解決します。不明点がある場合はお問い合わせフォームをご利用ください。
お問い合わせ対応について
- 少人数運営のため、緊急時を除きメールや宿泊アプリのメッセージ対応となります。
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- 規約やFAQで解決できる内容、また宿泊に無関係な質問には回答できない場合があります。
ご理解とご協力をお願いいたします。
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